Gabriela, emprendedora ferretera de Pisco: “La atención personalizada y la puntualidad son nuestro sello”

Dicen que cuando hay ganas, el capital se inventa y los sueños se construyen clavo a clavo. Así nacen los verdaderos emprendedores, como doña Gabriela, quien junto a su esposo fundó la ferretería A&G en la ciudad de Pisco, allá por el año 1984.

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“Éramos dos jóvenes enamorados con el sueño de tener algo propio, y gracias a Dios lo logramos. Empezamos de a poquitos, pidiendo prestado a amigos y familiares. Así montamos esta ferretería, que hoy, 41 años después, es una próspera distribuidora en Pisco y en Ica”, cuenta la dueña. Su esposo falleció en 2020 tras una dura lucha contra el cáncer, pero su legado sigue más vivo que nunca.

El cemento fue clave en los primeros años por su alta rotación, pero con el tiempo ampliaron su oferta a barras de construcción, ladrillos, fierros, alambres y eternit. Desde hace dos décadas también comercializan cerámicos y losetas de porcelanato.

Sin embargo, más allá de los productos, lo que realmente ha marcado la diferencia es la atención personalizada, la seriedad del servicio y la puntualidad en las entregas. Virtudes que han cultivado con los años y que hoy son su sello.

“Nadie te enseña a dirigir un negocio. Son los errores, retos y logros los que te hacen mejorar. Al inicio nos repartíamos todo: él veía las compras y yo las ventas y el almacén. Hoy tenemos un equipo capacitado, pero como propietaria, siempre estoy detrás de cada proceso”, afirma.

La ferretería A&G no solo vende materiales: también genera empleo formal y aporta al desarrollo local. Y como dice la misma Gabriela:

“La empresa es una familia. Cada trabajador es parte de ese motor que nos impulsa. Por eso, ser parte de Unacem Red Progresol es un compromiso real. Somos una comunidad que genera trabajo y eso beneficia a todos”.

CONSEJOS FERRETEROS

La emprendedora recomienda cinco tips para diferenciarte de la competencia:

• Brinda buena atención

Saber el nombre de tu cliente, escucharlo y entender lo que necesita marca la diferencia. Esa conexión se valora.

• Abre temprano y respeta los horarios

Si abres antes que otros y cumples tus horarios, te conviertes en una opción segura y confiable.

• Diversifica tu stock de productos

Además de lo básico, ofrece productos complementarios o repuestos que no hay en cualquier lado.

• Digitaliza tu negocio

Usa WhatsApp para mostrar tu catálogo, recibir pedidos o coordinar entregas. Y mantén tus redes sociales activas.

• Haz promociones simples, pero efectivas

Un descuento por compras grandes, un sorteo o regalar merchandising generan fidelidad.

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