Emprendedor: Aprende a emplear los grupos de Facebook para construir comunidad y aumentar las ventas
Las plataformas digitales son las mejores herramientas que un emprendedor debe aprovechar, así llegarán a más nichos y potenciarán sus ventas.
Emprende Trome|Se dice que Facebook es el nuevo DNI del peruano. Todo aquel peruano que tiene acceso a internet de todas maneras tiene una cuenta en Facebook, hecho que solo ha aumentado durante la pandemia. Es por ello que es un canal comercial que todo vendedor debería aprovechar.
Es así como, en esta oportunidad, el Consultorio Financiero de Mi Banco nos enseña una de las maneras para sacarle el jugo a las herramientas que ofrece Facebook para incrementar nuestras ventas
Una de las maneras de lograrlo es a través de los grupos de Facebook. Usando el poder de la comunidad puede potenciar su negocio. Además, son una excelente forma de dar a conocerlo desde su especialidad y experiencia. Existen dos alternativas para pertenecer a dichos grupos:
Unirse a un grupo ya creado
Ventajas:
Ya existe una comunidad que tiene una audiencia que requiere sus productos os servicios y no tendrá que comenzar desde cero.
Son ideales si está comenzando y no tiene muchos recursos.
Le servirá para entender más a su audiencia, así como identificar a su competencia.
Recomendaciones:
Escoja aquellos grupos con temáticas relacionados a sus productos y aquellos que tengan una cantidad importante de miembros y buena interacción.
Comparta sus experiencias con ejemplos para que otros aprendan.
Siempre que intervenga o comparta información debe entregar un valor completo.
Evite publicar en modo SPAM promociones de sus productos o servicios.
Evite publicar o preguntar cosas que no tengan nada que ver con la temática u objetivo del grupo.
Crear su propio grupo
Ventajas:
Podrá llegar a más clientes y de forma más cálida y personal.
Permite establecer un diálogo sincero creando una comunidad.
Usted tiene el control de la comunidad y con reglas claras puede ofrecer sus productos de manera natural y cautivarlos con buen contenido.
Recomendaciones:
Para crearlo se requiere tiempo y recursos, por lo tanto, pregúntese si realmente podrá gestionarlo y si es el momento adecuado para hacerlo
Cree una estrategia de contenidos.
Defina una frecuencia para las publicaciones.
Invite a participar a los miembros más activos del grupo y prémielos. Recuerde que el objetivo de estos grupos es crear una comunidad.
Deje claras las reglas de participación a la comunidad.
Procure responder las preguntas de los miembros, usted es el gestor y debe hacerlo.
Con estas pautas ya está listo para escoger el grupo de Facebook que más se adecúe a sus necesidades. Recuerde que no hay una respuesta errónea, cada tipo de grupo conlleva sus ventajas y le servirá como un gran aliado para incrementar ventas.