Sandra Montoya y Judith Cáceres trabajaban en el área de Experiencia del Cliente en un conocido supermercado cuando comenzó la pandemia. Un año después, en diciembre de 2021, renunciaron y abrieron en sociedad la bodeguita ‘Inspira Mercado Sostenible’, en Huaycán.
Pese a la emergencia sanitaria mundial y a la posibilidad de perder su capital, ambas decidieron que era ‘todo o nada’. Así que equiparon el primer piso de la casa de Sandra con abarrotes, frutas, verduras, artículos de higiene personal, limpieza del hogar, útiles y hasta regalitos.
“La tienda se llama ‘Inspira Mercado Sostenible’ porque queremos que la gente tenga una experiencia gratificante cuando venga. Ofrecemos una atención personalizada, un ambiente cálido y familiar. Por eso hemos decorado las paredes con frases motivadoras. También buscamos generar conciencia ambiental y trabajamos con recicladores”, indica Sandra Montoya.
Como buenas emprendedoras saben cómo engreír a sus clientes. Tienen detalles con los vecinos fieles, regalitos para los cumpleañeros del mes, degustación de productos, sorteos y promociones. Además, atienden desde las 7 de la mañana hasta las 11 de la noche y los fines de semana el horario es hasta las 3 de la mañana.
“Es imposible llevar un emprendimiento y no pelear en el camino, claro que nos ha pasado, pero nosotras tenemos muy buena comunicación. Resolvemos las cosas rápido. El trabajo en equipo es primordial, las dos atendemos a los proveedores, tomamos decisiones y hablamos con los clientes. Somos las capitanas del negocio”, precisa la socia.
Gracias a la Asociación de Bodegueros del Perú, ambas llevan talleres y capacitaciones para cuidar la tienda, ubicar los anaqueles, aumentar la seguridad y evitar estafas. También aprenden a usar las redes sociales.
“Nuestro fuerte es TikTok, nos da vergüenza salir, pero nuestro público está ahí. Lanzamos concursos y sorteos por ese medio”, afirma.
¡Empodérate! Eres más fuerte y guerrera de lo que crees
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