El Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (Merco) presentó su nuevo ranking de ‘100 mejores empresas para atraer y retener talento en Perú el 2024’. ¿Qué debemos entender por ‘talento’? ¿Qué factores atraen y retienen a los mejores talentos de las organizaciones? Estos son algunos aspectos que Trome conversó con Mauricio Bock, miembro del Comité Consultivo de la Maestría en Organización y Dirección de Personas de ESAN.
“Este ranking de Merco, entre otros, busca entender las mejores prácticas que existen en un mercado donde, a pesar de la creciente tasa de desempleo, hay escasez de talento”, planteó el PhD (c) Mauricio Bock, miembro del Comité Consultivo de la Maestría en Organización y Dirección de Personas de ESAN.
En entrevista con Trome, Mauricio Bock, quien también es presidente del Institute of Neurocoaching, explicó que muchas veces se generaliza el término ‘talento’ como si todos lo fueran en la organización, y no es así.
“Los talentos son muy pocos en una empresa, un 5%. El empleado que cumple con su función está perfecto, pero el talento supera las expectativas para esa función, tanto en objetivos como en comportamiento”, afirmó.
| MERCO TALENTO 2024: EL TOP 10 DE EMPRESAS LÍDERES |
|---|
| BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ (BCP) |
| INTERBANK |
| BBVA |
| MINERA ANTAMINA |
| ALICORP |
| BACKUS |
| NESTLÉ |
| FERREYROS |
| BELCORP |
| SCOTIABANK |
Es decir, la actual lista de Merco es liderada por el Banco de Crédito del Perú (BCP), que en el ranking del año pasado (2023) aparecía en segundo lugar.
Ahora está seguido muy cerca por Interbank (que ocupaba el primer lugar en la lista anterior) y completan el Top10: BBVA, Minera Antamina, Alicorp, Backus, Nestlé, Ferreyros, Belcorp (en el 2023 estuvo en el puesto 13) y Scotiabank.
Mauricio Bock señala que las empresas tienen que ser cada vez más creativas no solo para atraer talentos y retenerlos, sino también para ayudarlos dentro de la organización a sacar el mayor provecho de su talento y ser más productivos.
El especialista ha realizado estudios sobre qué atrae más a la persona, como trabajador comprometido, y explica que, diferente a lo que muchos puedan pensar, a un talento no solo le motiva el sueldo.
Según explica Bock, en primer lugar, los ‘trabajadores talento’ valoran la capacidad de desarrollo (referida no al crecimiento jerárquico sino a poder explotar ese talento, con proyectos interesantes, autonomía).
En segundo lugar, el estilo de liderazgo (con líderes que ayuden a crecer y lograr más y mejores metas). En tercer lugar: la reputación de la organización (aunque le ofrezcan sueldo alto, buen clima laboral, si la misión no va con uno o la reputación de la empresa no es la adecuada, muchos no tardarán en irse y la rotación de ese personal en la empresa será muy alta). Cuarto: lo económico (el sueldo).
El ranking Merco Talento 2024 incluye a 200 empresas, divididas en 36 sectores. Entre ellos:
| SECTORES | EMPRESAS |
|---|---|
| *Alimentación: | Alicorp, Nestlé, Gloria, PepsiCo, San Fernando. |
| *Educación: | Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC), Universidad ESAN, Universidad del Pacífico, CENTRUM PUCP, Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP). |
| *Autoservicios: | Tottus, Supermercados Peruanos, Cencosud. |
| *Centros comerciales: | Real Plaza, Jockey Plaza, Mall Aventura, Parque Arauco. |
| *Aseo, cosmética, perfumería: | Belcorp, Yanbal, Natura, Kimberly Clark, Procter &Gamble. |
| *Bebidas: | Backus AB Inbev, AJE, Arca Continental Lindley, CBC, ISM-Industrias San Miguel, Coca Cola. |
| *Gastronomía: | Pastelería San Antonio, Acurio Restaurantes, Delosi, Central Restaurante, Maido. |
| *Retail especializado: | Saga Falabella, Ripley, Sodimac, Promart, Farmacias Peruanas/ Inkafarma. |
| *Telecomunicaciones: | Entel, América Móvil-Claro, Telefónica-Movistar, DirecTV. |
| *Tecnológico y electrónica de consumo: | Google, Microsoft, Amazon, Samsung, SAP. |
| *Automotriz: | Toyota, Volvo, Honda, Inchcape, |
| *Seguros: | Pacífico Seguros, Rímac Seguros, Mapfre, La Positiva Seguros. |
| *Hotelería: | Casa Andina, JW Marriott Hotel Lima, Hilton Hoteles, Belmond. |
| *Pesca: | Tasa, Austral Group, Pesquera Diamante. |
| *Medios de Comunicación: | El Comercio, RPP, Willax TV. |
Estudios como el realizado por Merco derivan en varios puntos, señala Mauricio Bock:
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