El 10 de enero pasado, Mery Cubas, una clienta del BBVA Continental, denunció que el banco le cobró una comisión nada desdeñable por contar sus billetes. Y es que la mujer realizó un depósito por US$620 en billetes de US$10. En total tuvo que pagar 9,60 soles solo para que le cuenten el dinero.
En el post de Facebook en donde se quejaba por el servicio, explicó que depositó un total de 62 billetes de US$10 cada uno. Es así que el banco le hizo saber que contaba con 32 billetes más de lo que está permitido depositar sin cargo adicional.
Frente a esta situación El Comercio informó que la ‘Comisión por Conteo de billetes de baja denominación’ entró en vigencia a partir del 28 de noviembre del 2016. ¿Te habías percatado de ello?
Por su parte, el BBVA Continental detalló en un comunicado oficial que todos los billetes de US$1, US$5, US$10 o US$20 pertenecen al grupo de baja denominación. Es así que de pasarse de la cantidad permitida, es decir 30 billetes, los clientes deberán pagar lo que se indica en la normativa de la institución financiera.
‘Los primeros 30 billetes son libres, a partir del billetes 31, se cobrará S/0.30 o su equivalente en ME, por cada billete de baja denominación’, destacó el banco en su página web. A pesar de ello, los usuarios se mostraron molestos ya que creían que este servicio era gratuito.
El Comercio pudo comprobar que otras entidades bancarias como el BCP y el Interbank también tienen este tipo de comisiones, que se aplican tanto para depósitos en dólares como en soles. Cabe resaltar que los bancos no les pagan a los usuarios cuando son ellos mismos los que reciben grandes cantidades de billetes de baja denominación.
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