El robo de los teléfonos celulares están a la orden del día. De manera cotidiana vemos como ocurren hasta los más violentos arrebatos de estos aparatos, lo cuales debemos denunciar y comunicar ante la empresa operadora para que bloquee la línea.¿Sabes cómo hacerlo y cómo verificar que se haga efectivo?
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En marzo 2022, se registró un promedio diario de 4,529 reportes por sustracción (robo o hurto), así como 731 por pérdida de equipos celulares, indica Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (Osiptel) con base a la información de las empresas teleoperadora. Esto en 189 equipos por hora y 3 por minuto. O sea, cada 20 segundos roban un celular en el país, según las denuncias.
El usuario reporte de inmediato a su empresa operadora la pérdida o robo para que sea bloqueado y se suspenda la línea para evitar que sea utilizada por extraños, que pueden cometer otros ilícitos y, además, realizar consumos o suplantar tu identidad. Una vez pides el bloqueo, debes verificar que este se haya hecho, indica Osiptel. ¿Sabes cómo hacerlo?
Si te roban el celular, este es el procedimiento inmediato, según explica Osiptel:
Es un código de quince (15) dígitos pregrabados en el equipo móvil, que lo identifica y diferencia de manera única a nivel mundial.
Para verificar si el IMEI de un celular (serie de 15 dígitos que identifica al equipo) se encuentra registrado como robado, perdido o si ha sido desbloqueado al haberse recuperado, el Osiptel tiene el servicio en línea Checa tu IMEI, que permite:
La directora de Atención y Protección del Usuario del OSIPTEL, Tatiana Piccini, indicó que el bloqueo de equipos móviles es un derecho de todo abonado o usuario de los servicios de telecomunicaciones. sin embargo, ¿qué sucede si la empresa no bloquea el aparto?
La funcionaria indicó que si la empresa operadora no realiza el bloqueo, deberá asumir el costo de los consumos que se efectúen desde el momento en que se haya efectuado el reporte respectivo. Por eso, añade, es importante que el usuario guarde su código de bloqueo.
En caso, si pasadas las 24 horas de comunicar lo sucedido a la operadora, el IMEI del celular no figura en esta base de datos, el usuario puede escribir a reportaimei@osiptel.gob.pe o completar el formulario visible en el servicio en línea.
Existen dos tipos de IMEI: físico y lógico. Ambos siempre deben coincidir para que un equipo celular sea considerado como legítimo y cuyo funcionamiento sea licito.
La persona que compra celulares robados será detenida por receptación, que es un delito con penas que van de dos a cuatro años, indicó la División de Emergencias (Diveme). La Policía invoca a la ciudadanía a no comprar estos equipos, que muchas veces han costado la vida de una persona o graves daños a su salud, además de perjudicarlos de otras formas. Recuerda, que si no hubiese personas que compren estos equipos, no habría tantos violentos robos que no discriminan edad ni condiciones.
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