El liderazgo y empoderamiento de los colaboradores de todas las empresas son pilares fundamentales para obtener un mejor rendimiento y sientan que están dentro de un ambiente laboral adecuado. Estos consejos te permitirán

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‘’Empoderar al equipo de trabajo, significa delegar y confiar en todos los miembros de la organización; brindarles la confianza de que conviven en un espacio seguro para que  puedan desarrollarse, y que, a la vez, se reconozca  sus avances de manera activa.’’ indica Cindy Quiroz, gerente de operaciones de Tgestiona, empresa líder de Facility Management.

El empoderamiento es un proceso que se debe dar en todas las empresas y que debe siempre reforzarse entre todos. Implica también enseñar a los miembros del equipo a adaptarse a diversos entornos, a tomar decisiones y a progresar en el ámbito profesional, logrando así personas preparadas para las necesidades del mercado de hoy en día.

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Con el objetivo de que más empresas sepan cómo fortalecer sus equipos y logren mejores resultados, Cindy Quiroz explica tres acciones que se deben considerar:

  • Saber lo que necesita el cliente: Estar al tanto de los requerimientos de los clientes es vital. Permitirá que se enfoquen mejor los objetivos y brinden un servicio de calidad con profesionales aptos y que disfruten realizando las actividades asignadas.
  • Enfocarse en las metas: Desarrollará las habilidades de los miembros del equipo. Al lograrse las metas, los clientes estén satisfechos con ello. Asimismo, se debe reconocer el trabajo y logro de cada persona para que se sientan valorados.
  • Brindar un correcto clima laboral: El ambiente de trabajo tiene que ser totalmente empático, deben escuchar las opiniones de todos y tomarlas en cuenta. Además, deben brindar una correcta remuneración según las actividades de cada colaborador.

Cualidades que deben tener los líderes de equipo en el trabajo

En los equipos de trabajo siempre existe un líder, quien es la cabeza y brinda alcances o indicaciones necesarias para el cumplimiento de las metas.

Dentro de las características que debe tener un líder para poder fortalecer a los colaboradores están:

  • Saber escuchar.
  • Tener la capacidad de dar las respuestas que requiere el equipo.
  • Poseer la capacidad de gestionar las actividades ágilmente para todos, haciendo que el equipo completo tenga participación y aprendan de las operaciones que se realicen.
  • Hacer que todos se sientan unidos y cooperen para un mismo objetivo.
  • Ser estratega para idear y obtener múltiples soluciones según los requerimientos.

Todos los puntos ya mencionados permitirán mejorar y avanzar con el desarrollo profesional de las personas. Y, se podrán notar beneficios tales como la reducción de la rotación de los mismos colaboradores, un mayor compromiso y espíritu colectivo, y claro, la empatía y satisfacción del cliente final.

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