Todos los días nacen nuevos emprendimientos en el país y la competencia obliga a muchos a innovar y a usar las herramientas tecnológicas para visibilizar sus negocios. Son muchos los usuarios que usan las funciones de Google para encontrar opciones; es por ello, que no debes perder la oportunidad de posicionar tu marca y crecer.
En Perú, el sector empresarial está compuesto en gran parte por micro y pequeñas empresas (mypes), que desempeñan un papel esencial en la economía nacional. Según la Cámara de Comercio de Lima (CCL), existen 3.1 millones de mypes formales, representando el 21% del PBI y generando el 99% del empleo formal del país.
Asimismo, nuestro país se destaca en el panorama digital latinoamericano, ocupando el quinto lugar con 24.31 millones de usuarios de Internet, según un informe de Statista.
Carla Follegati, Country Manager de Bsale comenta que para emprendimientos con tiendas físicas, agregar su negocio a Google Maps se vuelve una estrategia esencial, ya que esta plataforma con más de mil millones de usuarios mensuales brinda una valiosa oportunidad para aumentar la visibilidad y alcanzar nuevos clientes.
Carla Follegati, Country Manager de Bsale, explica que estar presente en Google Maps ofrece numerosos beneficios para los negocios como, por ejemplo:
Google Maps muestra información relevante sobre la ubicación, datos de contacto, imágenes y reseñas de otros clientes, lo que permite que más personas descubran el negocio.
La presencia en plataformas conocidas, como Google Maps, aumenta la confianza de los usuarios, especialmente si encuentran reseñas positivas y contenido de alta calidad sobre la empresa.
Los usuarios pueden verificar el horario de atención y las opiniones de otros clientes, lo que contribuye a una experiencia más satisfactoria.
Para aparecer en Google Maps, la experta recomienda seguir estos pasos y crear un perfil de empresa en Google My Business:
Follegati señala que para mejorar el posicionamiento en Google Maps, es fundamental seguir algunas buenas prácticas, como completar toda la información en el perfil de Google My Business, utilizar palabras clave relevantes en la descripción e incluir imágenes de alta calidad del local y los productos. Además, es esencial interactuar con los clientes, respondiendo a las reseñas y compartiendo contenido relevante.
Los emprendedores pueden aprovechar herramientas especializadas de gestión de ventas para conectar su tienda física y virtual, sincronizando los inventarios de ambos canales, mejorando la eficiencia y brindando una experiencia omnicanal a los clientes. Sin embargo, es importante evitar errores comunes, como proporcionar información incorrecta o desactualizada, no seleccionar las categorías de negocio adecuadas, utilizar imágenes de baja calidad, omitir palabras clave relevantes en el perfil y no prestar atención a las reseñas, especialmente las negativas.
Con una sólida presencia en Google Maps y una estrategia de marketing digital bien ejecutada, los emprendedores y pymes pueden potenciar su alcance, aumentar las ventas y fortalecer la reputación de su negocio.
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