En un mundo empresarial cada vez más competitivo, la eficiencia en la logística es esencial para el éxito, por lo que optimiza las operaciones y reduce los costos. En paralelo, las expectativas de los clientes finales han cambiado y, actualmente, se habla de una experiencia del cliente, lo cual impulsa el manejo y la implementación de actividades ágiles, flexibles y adaptables. La gestión logística ha evolucionado durante los últimos años y las grandes tendencias se centran en herramientas de digitalización y automatización, lo que genera una transformación digital en la cadena de suministros.
Rosa Ramos Hernández, docente del programa Gestión Logística en el Instituto Carrión comenta que en el mundo de la logística es muy dinámico, por lo cual es prioritario mantenerse actualizado sobre los últimos avances y tendencias, porque a través de ellas se puede cumplir con las regulaciones y los cambios que hay en la industria y, en paralelo, mejorar la eficiencia y competir en el mercado. Estos conocimientos se pueden integrar a las empresas mediante la implementación de herramientas tecnológicas que optimicen las operaciones y permitan adaptarse a las demandas cambiantes de los clientes.
Según la Sociedad de Comercio del Perú, los costos logísticos de las empresas en el país, con respecto a las ventas, son del 16% en promedio y, en el caso de las microempresas, el 21.1%. Teniendo en cuenta ello, la especialista brinda cinco puntos clave que se deben tener en cuenta para mejorar la logística de una empresa o emprendimiento:
Mediante el análisis y la selección de una técnica de clasificación que mejor se adapte al tipo de productos que se maneja, priorizando la rotación y la integridad de estos. Una gestión de inventario eficiente es crucial para evitar excesos de existencias o escasez de productos. Además, puede ayudar a reducir costos de almacenamiento y optimizar la disponibilidad de productos.
A través de la inversión en tecnología, que permita optimizar y agilizar los procesos que integran la cadena de suministro. Ésta se convierte en una herramienta eficaz para la reducción de errores, para así obtener costos operativos más bajos. En paralelo, contribuirá a una mejor visibilidad y a una toma de decisiones asertiva en base a data confiable.
Mediante el uso de tecnologías que permitan recopilar datos valiosos, como el tiempo de viaje promedio en diferentes rutas y las paradas frecuentes, así como el tráfico y requisitos de entrega, lo que permitirá reducir los costos de transporte, mejorar los tiempos de entrega y realizar ajustes para optimizar la eficiencia.
Las empresas deben construir relaciones de confianza con sus proveedores externos y sus clientes para una cadena de suministro eficiente. La información y la data deben ser compartidas mediante todo el proceso de producción, planificación, distribución y servicio al cliente. Asimismo, la comunicación y la colaboración en tiempo real es clave para lograr el éxito de la implementación de una estrategia.
Es un factor clave, debido a que se debe evitar realizar las actividades de manera improvisada, para sufrir posibles sobrecostos. Igualmente, es importante implementar una política de mejora continua, a través de la aplicación de acciones y medidas correctivas en los procesos y actividades que correspondan.
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