El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi), informó que hay más de 1.100 pasajeros afectados a nivel nacional por la cancelación de vuelos de la empresa Peruvian Airlines.
Indecopi informó que el equipo de la Gerencia de Supervisión y Fiscalización está fiscalizando y registrando el padrón de los afectados, que ya suma 1.164 pasajeros empadronados.
El empadronamiento se realizó en las ciudades de Lima, Iquitos, Pucallpa, Piura, Chiclayo, Tarapoto, Arequipa, Andahuaylas, Huancayo, Cusco y Tacna. Con esto, Indecopi podrá conocer la magnitud del problema.
Los reclamos de los consumidores afectados serán trasladados a Peruvian Airlines para que plantee las soluciones más idóneas para los pasajeros tras la cancelación de vuelos a nivel nacional.
Indecopi detalló que desde la Dirección de la Autoridad Nacional de Protección al Consumidor se ha enviado la lista de pasajeros en condiciones de vulnerabilidad al Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) para que reciban un apoyo especial.
Esta lista comprende pacientes de Essalud, adultos mayores, menores, embarazadas y personas con alguna discapacidad. Esta lista servirá para tramitar traslados por vía terrestre y en aviones de las Fuerzas Armadas.
Asimismo, coordina con el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (Mincetur) para que se brinde asistencia a los afectados.
Indecopi también indicó que se ha mantenido contacto con la Secretaría Técnica de la Red de Protección al Turista de la Región Callao, quienes están apoyando al equipo de fiscalizadores para levantar información respecto de las necesidades más urgentes de los pasajeros afectados, tales como alimentación y hospedaje.
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