Project Management Institute (PMI), la organización líder mundial para la profesión de dirección de proyectos, está empoderando a millones de profesionales de proyectos globales en todo el mundo para que adopten, acojan y aprovechen la inteligencia artificial (IA), el aprendizaje automático (ML) y la IA generativa (GenAI). PMI también está desarrollando las herramientas, los recursos y las oportunidades de aprendizaje -incluyendo un curso gratuito en línea titulado “Generative AI Overview for Project Managers”- que los profesionales de proyectos necesitan para potenciar la tecnología impulsada por IA, preservando al mismo tiempo el toque humano en la dirección de proyectos.
Esta es una buena noticia para los profesionales de proyectos en el Perú, ya que, según un estudio de IBM, el 28% de empresas peruanas ya ha implementado activamente la IA, número que se incrementará en los próximos años. Este fenómeno aumenta la necesidad de capacitación de los profesionales para perfeccionar las habilidades en torno a esta herramienta y mantenerse a la vanguardia en el siempre cambiante ambiente laboral.
Y pese a que, según el portal Bumeran, el 94% de profesionales peruanos muestra interés en capacitarse para no quedarse atrás frente a los avances que la IA puede representar, el número de ellos que ya dominan esta tecnología sigue siendo muy bajo.
Según McKinsey, GenAI y otras tecnologías tienen el potencial de automatizar actividades laborales que hoy absorben entre el 60 y el 70 por ciento del tiempo de los empleados. De hecho, el portal Bumeran revela que 73% de peruanos cree que la inteligencia artificial puede reemplazar los trabajos relacionados a tecnologías.
Sin embargo, hay algo que esas herramientas no pueden automatizar: las habilidades interpersonales, las inestimables y las muy necesarias habilidades que los líderes aportan a los proyectos. La comunicación, la resolución de problemas, el liderazgo colaborativo y el pensamiento estratégico -habilidades que PMI denomina habilidades impulsoras- seguirán siendo cruciales para el éxito de los proyectos. De hecho, los estudios de PMI revelan que las organizaciones que dan prioridad a las habilidades de impulsoras son mucho mejores a la hora de completar proyectos que alcanzan los objetivos empresariales. Además, malgastan menos inversión debido al bajo rendimiento de los proyectos en comparación con la media mundial (4,8% frente a 5,2%), y mucho menos que las organizaciones que dan poca prioridad a las habilidades de impulsoras (8,8%).
“Veo una oportunidad increíble para elevar el papel de liderazgo de los profesionales de proyectos en su organización, gracias a la disrupción impulsada por la IA”, dijo Pierre Le Manh, Presidente y CEO de PMI. “Los profesionales de proyectos son aprendices naturales, solucionadores de problemas, e innovadores que consiguen que las cosas funcionen. Ahora es el momento de liderar la transformación de las organizaciones impulsada por la IA.”
El Centro de Recursos de Inteligencia Artificial en la Dirección de Proyectos en PMI.org es el destino para aprender a navegar en una nueva era de eficiencia, conocimiento y crecimiento. La página, que incluye información sobre IA y oportunidades de aprendizaje, se actualizará constantemente con nuevos resultados de encuestas que invitan a la reflexión, liderazgo intelectual, análisis de la industria, investigación académica y contenido y publicaciones aportados por la comunidad. Las diversas fuentes de datos -incluida la vasta comunidad de socios académicos de PMI, socios empresariales y millones de profesionales de proyectos, combinados con la investigación exclusiva- diferenciarán este contenido y lo convertirán en el recurso al que acudirán los profesionales de proyectos y las organizaciones que se esfuerzan por aprovechar estas herramientas para mejorar el éxito de los proyectos.
PMI publicará dos nuevos artículos en octubre de 2023. Entre los puntos clave de estos artículos se incluyen:
● Los directores de proyectos pueden aprovechar la IA para la productividad de los proyectos y mejorar las habilidades impulsoras. Según la encuesta global “2023 Annual Global Survey on Project Management” de PMI, las tres formas principales en que los directores de proyectos utilizan la IA son la elaboración de informes (34%), el apoyo a la toma de decisiones (33%) y la comunicación (26%). Aunque la IA puede encargarse de tareas de productividad como la planificación y la elaboración de presupuestos, los directores de proyectos también la utilizan como herramienta para perfeccionar habilidades impulsoras específicas, de modo que sus interacciones humanas y decisiones estratégicas sean más sólidas.
● La adopción de la IA continuará aumentando, por lo que los directores de proyectos deben actualizarse rápidamente para aprovechar esta enorme oportunidad profesional. La encuesta global “2023 Annual Global Survey on Project Management” también reveló que el 82 % de los altos directivos afirmaron que la IA tendrá al menos algún impacto en la forma en que se ejecuten los proyectos en su organización en los próximos cinco años. Sin embargo, una investigación no publicada de PMI sobre Experiencia del Cliente (CX) descubrió que solo el 18 % de los directores de proyectos afirma tener una amplia o buena experiencia práctica con herramientas y tecnologías de IA, y el 49 % tiene poca o ninguna experiencia o comprensión de la IA en el contexto de la dirección de proyectos.
● Crear resiliencia organizativa, aprovechar las habilidades técnicas y mejorar las competencias de los equipos ayudará a las organizaciones a seguir siendo competitivas. La IA es un gran cambio que exige la transformación de las empresas. Aunque las habilidades técnicas son una parte importante de la adopción generalizada de la IA, son apenas una pieza del rompecabezas. Para que la IA funcione, las organizaciones necesitan resiliencia. El libro Building Resilient Organizations de la Iniciativa BRIGHTLINE® y Thinkers50 afirma que las organizaciones deben tener una visión clara, una mentalidad flexible y equipos capacitados para fomentar la colaboración generalizada.
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