El marketing digital es indispensable para los negocios de la actualidad. Las plataformas virtuales, así como las redes sociales son herramientas vitales para que los emprendimientos de servicios o de productos se muestren al mundo, fidelizar a sus consumidores e ingresar a nuevos mercados.
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Eduardo Solís, docente de Innovación y Marketing Digital de la Escuela de Postgrado UPC nos explica sobre la importancia del marketing digital en los negocios.
Lo primero que tenemos que aclarar es que: “lo importante es el marketing como parte de la estrategia de un negocio”, mi primera sugerencia sería que el emprendedor se tome el tiempo y se asesore para crear una estrategia de marketing que le permita competir adecuadamente en el mercado.
Dentro de esta estrategia, sin duda, el marketing digital ocupará un espacio importante y esto se da naturalmente porque el cliente es cada vez más digital, se entera, consulta, vive y pasa mucho tiempo en el mundo digital y es ahí donde debemos impactarlo.
El primer beneficio es el aporte que le hace la tecnología al mundo digital, nos permite ser más precisos, efectivos y automatizar muchas de las cosas que hacemos en el mundo presencial, además, la cantidad de herramientas disponibles nos vienen a ayudar en esa misión.
Algunos podrán hablar del costo, pero creo que mejor es hablar de los beneficios de ser más costo-efectivo y la presencia que lo digital nos permite, geográficamente hablando y en términos de disponibilidad de horario.
Lo primero que sin duda voy a sugerir es hacer un plan, por más sencillo que sea, que tengas una visión clara de qué quieres conseguir y cómo pretendes hacerlo, cuando el plan esté listo y estemos cómodos con lo que se propone, empieza la ejecución, muchos empiezan con la ejecución sin tener claro el plan y luego vienen las frustraciones.
El mundo digital está lleno de herramientas, las redes sociales sin duda serán una, las plataformas publicitarias como las de Google o Meta serán otras y una buena herramienta de automatización como Emblue puede ser una gran tercera opción. No puedo dejar de mencionar Whatsapp que merecerá un espacio protagónico por su alto nivel de uso y practicidad.
Por favor, no nos olvidemos de medir, medir y medir, para poder hacer los ajustes necesarios.
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