Emprende Trome| Por los años noventa, Maite Belaunde decidió diseñar sus propias pijamas para ella y para sus hijas, pues no encontraba en el mercado unas prendas que sean suaves, cómodas y buena calidad. Al ver que este era un nicho desatendido, apostó por emprender, trabajó muy duro para obtener un producto A1.
Participó en varias ferias y captó la atención de sus clientes, que empezaron a seguirla. ‘in Bloom’ ingresó a grandes retails y junto a su hija Inés Ortiz de Zeballos, quien puso el toque innovador, llevaron su propuesta a otros países.
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Siempre estar enfocada en los detalles, pues hacen la diferencia. Todo tiene que ir lo mejor posible, que al final el cliente se sorprenda. Dar lo mejor de ti.
Uno de los principales pilares es la calidad, nos enfocamos mucho en ofrecer un producto duradero. También en el diseño. Intentamos adaptar el producto a lo que busca el cliente y tener una reacción rápida ante las últimas tendencias. Y, por último, la esencia de la marca siempre sacar lo mejor de ti. Acompañamos a cada cliente, a cada mujer a ser su mejor versión, ya sea durante las noches, en las mañanas o durante el día.
Ofreciendo un buen producto. Nosotros podríamos atender una demanda en nuestra capacidad de producción y estar en diferentes tiendas con esos volúmenes y además con la calidad del producto que iban con el estándar de las tiendas.
Escuchar a nuestro cliente. Estar dispuestos a hacer cualquier mejora, nos gusta preguntar al cliente cómo fue su experiencia, porque creo que no somos perfectos, estamos en un estado de mejora continua.
Porque en su momento, mi madre vio este ‘nicho’, acababa de tener a mi hermana y yo venía en camino, y no encontraba un producto de buena calidad, con buen diseño para mamas e hijas, y ella empieza hacerlo. Me acuerdo que ella participaba en la feria de Ayacucho, en la embajada de Chile, en el Rastrillo con sus pijamas, luego empieza a algo más de moda, pero este rubro fue el corazón y marca entró para quedarse.
Estudié tecnología textil en Estados Unidos, vengo de una familia textil muy apasionada, siempre crecí en esta industria y desde muy pequeña tenía claro lo que yo quería ser, pues mientras más conocía de esto, más me iba enamorando. La industria textil no solo son prendas. Perú tiene mucho potencial, no solo por la calidad de fibra y manufactura y el talento increíble, sino que hay en realidad mucho para innovar y la industria va hacia eso.
Estoy en el área de estrategia y crecimiento. Intentamos posicionar la marca, ya nos encontramos en algunos países de la región en Latinoamérica, a corto plazo estamos ingresando a nuevos mercados. Estar en Europa y en Medio Oriente. Seguir formando el equipo, transmitirles la visión y la pasión para que todos se enamoren.
Es realidad, todo lo que dices. Llego a cambiarnos la vida, hubo un gran cambio digital. Nuestras ventas pasaron a ser casi el 70% de nuestro canal directo. Nos adaptarnos a nuestra manera de trabajo a nuestros procesos. Siempre es bueno dejar algo a la incertidumbre para poder escuchar y reaccionar muy rápido.
Ingresamos primero a Uruguay y a Chile. Fue un poco muy del ‘boca a boca’, conociendo gente, presentando nuestro producto y probando diferentes mercados. Siempre hay un espacio para prueba y error, nunca hay una fórmula perfecta. Estando en diferentes plataformas virtuales o ferias virtuales nos han abierto un camino hacia poder presentar la marca hacia afuera.
Nuestra temporada pico va de noviembre a mayo. Todo el año lanzamos pequeñas colecciones, cada dos semanas hacemos nuevos lanzamientos y eso nos ayuda a mantenerla cliente más interesado.
Ahora busca mucho la calidad y de dónde provienen sus prendas. Que sea un diseño moderno y que vaya creciendo con el cliente. Muchas mujeres crecieron con Maite cuando aún no estaba ‘in Bloom’, luego presentaron la marca a generaciones menores.
Utilizamos algodón tangüis, Pima y modal de Perú, fibras peruanas. Y la manufactura es cien por ciento peruana.
Como empresa trabajamos con 180 personas y laboramos con otros proveedores a quienes indirectamente les damos trabajo.
Maite es la directora creativa junto con Daniela Tudela quien es la jefa de marca, yo veo toda la estrategia de crecimiento.
Será un año con muchas metas. La primera tienda ‘Flagship Store’ en Lima, expandirnos a nivel nacional e internacional; la primera mitad del año entramos a Colombia, México y a Estados Unidos, y en la segunda mitad, evaluamos ingresar a Europa y a Medio Oriente.
Textiles peruanos: calidad, duración y talento
in Bloom: sofisticado, calidad y diseño
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