El Seguro Social de Salud (EsSalud) habilitó la línea 107 - opción 7 para que las personas puedan llamar y obtener orientación sobre la viruela del mono.
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La entidad indicó que este canal de atención está dirigido a personas aseguradas y no aseguradas que tengan sospecha o hayan tenido contacto con algún paciente que padezca dicha enfermedad.
Este nuevo servicio, implementado por la Gerencia Central de Atención al Asegurado de EsSalud, se encuentra disponible para toda la ciudadanía del país y brindará triaje telefónico, información sobre el virus y acciones de telemonitoreo a los pacientes.
Se trata de la primera línea de teleorientación médica implementada por EsSalud desde el inicio de la emergencia sanitaria por COVID-19. La atención es brindada por personal de salud especializado que absolverá dudas, consultas y atenderá las necesidades de información y orientación que el paciente requiera.
El nuevo servicio se encuentra disponible para todos los ciudadanos, quienes podrán llamar desde cualquier celular o teléfono fijo a la Línea 107 – opción 7. Una vez ingresada la llamada, se realizará el triaje telefónico del paciente y, de identificarse un caso probable, se recomendará acercarse a un centro médico.
Si es asegurado, se le recomendará la toma de muestra en el hospital o policlínico por consulta programada y/o urgencias. En caso no sea asegurado, se le indicará acercarse al hospital del Ministerio de Salud (Minsa) que le corresponda.
Una vez desarrollada la atención en su establecimiento de salud y en caso presente la indicación de aislamiento domiciliario, el paciente podrá volver a llamar a la Línea 107 - Opción 7 para recibir información sobre los cuidados que deberá llevar en casa.
El acceso a la “Opción 7″ es completamente gratuito, las 24 horas del día y los 365 días del año. Además de brindar orientación sobre viruela del mono, la línea 107 otorga información inmediata sobre vacunación, medicina general, psicología, nutrición, pediatría, COVID-19 y casos de violencia contra la mujer.
El país se encuentra en alerta epidemiológica producto de la expansión del brote de la viruela del mono. A nivel de EsSalud, se han presentado 295 casos confirmados, siendo las redes prestacionales Almenara, Rebagliati y Sabogal las que concentran un 79.3% de los casos.
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