Vivimos un mundo donde el tráfico y las largas colas para ser atendido, se van convirtiendo en un problema diario y donde todo puede desembocar un cuadro de estrés. Las empresas estatales son el primer punto de las críticas de los usuarios y casi siempre con justificada razón.
Sunafil ha creado una herramienta digital que ha logrado ahorros económicos importantes entre los usuarios y ha hecho respetar sus tiempos. Además, el aplicativo ha ganado el Premio Nacional Democracia Digital y Martín Tubillas, jefe de la oficina de tecnología y comunicación, comenta cómo se han favorecido los peruanos.
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Martín, describe el logro alcanzado
Este premio obtenido tiene 10 años y tiene una gran importancia en el sector público y privado.
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Y nosotros hemos desarrollado una herramienta móvil llamada ‘Sunafil en tus manos’ y que ofrece todos los servicios, tanto al empleado como al empleador.
Dame ejemplos por favor
Ya no necesitan ir al lugar donde antes hacían sus trámites
Todo se simplifica
Exactamente. Haces tu solicitud y después puedes ver en qué situación va tu trámite.
¿Encuentras todo tipo de información?
Vas a poder saber si estás en planilla de la empresa donde trabajas, si ya depositaron la gratificación de julio y diciembre o las utilidades de marzo.
¿Algo más?
Lo novedoso es que se pueden hacer denuncias laborales.
¿Hay respuesta positiva de las personas?
Ha habido 60 mil descargas del aplicativo, van más de 130 mil consultas laborales y se ha ahorrado más de 2 millones de soles.
Explica lo último por favor
Una persona, al hacer un trámite presencial, demora un promedio de 9 horas y con este aplicativo se redujo a 30 o 45 minutos.
Otro detalle
Cada hora de trámite es un tiempo que estás fuera del trabajo y eso es dinero que estás dejando de percibir.
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¿Y la lucha fue muy fuerte?
Competimos ante 75 entidades a nivel nacional.
Si sales intempestivamente del trabajo, ¿se puede consultar sobre lo que te corresponde como liquidación?
También te la calcula.
¿En qué horario se puede ingresar a la aplicación?
Las 24 horas y los 7 días de la semana.
Un gran abrazo
Gracias a ustedes porque nos permiten que se cionozca más de lo que venimos haciendo y a todos los lectores unas felices fiestas.
