La bodega ‘La Esperanza’ fue el emprendimiento de una mujer que, separada de su esposo, se convirtió en jefa de familia y pequeña empresaria, allá por 1984.
En 1997, Esperanza Chang le entregó a su hija, Susana Ruiz, la administración total del negocio para continuar con su legado.
Ella desde que tenía 9 años acompañó a su mamá en la pequeña empresa que, hasta hoy con disciplina y perseverancia, funciona en la avenida Canadá manzana O lote 69, urbanización San Juan Macías, Callao.
Susana Ruiz tiene una clara estrategia para fortalecer su bodega y, Con Punche Perú, evitar el cierre que acecha a muchos de estos negocios.
Indica que la formalización es clave, al gestionarse la licencia de funcionamiento, el CIR (Sunat) y los certificados de Defensa Civil, fumigación y protocolos de bioseguridad, entre otros.
Dice que también es importante la capacitación en ventas, marketing, liderazgo y gestión.
También señala, como recomendaciones para el éxito, que en el financiamiento, los créditos deben usarse para mejorar la infraestructura y abastecer con mayor cantidad de productos, mientras la bodega debe modernizarse con la implementación de puntos de venta, agentes bancarios, billeteras electrónicas y punto scharff (envío y recojo de paquetes a Lima y provincias).
El apoyo a la comunidad es parte de la gestión de la bodega de Susana Ruiz, al organizar celebraciones gratuitas con padres y niños.
Para ella la mejor atención al público es lo principal por lo que considera que se debe impulsar la implementación de estrategias para el incremento de ventas (sorteos, ampliación de horario de atención por 18 horas ininterrumpidas, servicio de delivery y ventas mediante WA Business y redes sociales como Facebook, Instagram y TikTok).
La bodega ‘La Esperanza’ es una de las 10 finalistas del concurso #LaBodegueraConMásPunche, que organizan la Asociación de Bodegueras del Perú (Agremub) y el diario Trome.
El público podrá elegir a su favorita y la ganadora de #LaBodegueraConMásPunche recibirá 10 mil soles en efectivo.
Contenido GEC