Un peligroso uso de nuestros datos personales o incluso de nuestra huella digital del usuario es a lo que nos podríamos exponer si decidimos adquirir chips de celular en lugares de venta informal o ambulatoria.
El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) señala que, por ejemplo, al comprar equipos o contratar más líneas telefónicas con algún vendedor informal, y estos ser registrados a nuestro nombre, también esa otra persona podría solicitar préstamos de dinero o revender la información de datos personales o la huella digital y eso derivar en actividades ilícita, sin que uno se entere de en qué momento ocurrió.
De acuerdo al regulador, la contratación de los servicios públicos móviles debe realizarse en puntos de venta habilitados y ubicados en una dirección específica, o bajo la modalidad de envío a domicilio (delivery).
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Eduardo Carrillo, subdirector de Canales de Autogestión de Claro, también destaca la necesidad de mitigar la venta de chips en la vía pública por el riesgo de suplantación que supone. Para garantizar a los usuarios una compra segura y con respaldo, recomienda:
►Evitar los riesgos de realizar compras informales: Optar por comprar chips a través de canales de autogestión autorizados. Una de las alternativas que ofrece el mercado formal son las máquinas expendedoras del chip ‘Actívalo tú Mismo’ de Claro.
►Seguridad: La compra de un chip en canales autorizados asegura que no seamos víctimas de delitos como el uso ilícito de los datos personales, la falsificación o robo de identidad, extorsiones, entre otros.
►Alternativas sin contacto: En tiempos de pandemia, podrían resultar útiles las máquinas expendedoras. Estas permiten la compra de chips con las medidas de bioseguridad, sin que necesite contactar con un vendedor o acudir presencialmente a algún centro de atención al cliente.
►Que no complique la activación: Es sencillo activar una nueva línea de telefonía móvil ya sea prepago o postpago, cambiarse de empresa operadora telefónica o recuperar una línea. “En el caso de los usuarios de Claro solo deben descargar el App ‘Activa Tu Chip Claro’ en su smartphone y con unos cuantos pasos estarán comunicados”, dijo Carrillo.
►Evite suplantaciones: Hay tecnología de seguridad con la huella biométrica que protege de esos problemas de suplantación.
*A finales de noviembre de 2019, el Osiptel emitió una norma que prohíbe a las empresas operadoras vender chips de telefonía en la vía pública.
*Además de las máquinas expendedoras, también se puede adquirir chip en supermercados como Tottus, Plaza Vea, Candy, Tiendas Oxxo, Tambo de Lima Metropolitana y en bodegas.
*El chip ‘Actívalo Tú Mismo’ permite a los usuarios de prepago y postpago migrar a Claro, renovar su chip o adquirir una línea nueva por sí mismos,
*A través de hablandoclaro.pe el usuario puede obtener más información. Sobre los canales de atención.
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