Un reconocido banco del Reino Unido incurrió en un gravísimo error cuando, por una tremenda equivocación, repartió más de 130 millones de libras (unos 170 millones de dólares) entre 2 mil de sus clientes el día de Navidad. Este hecho llegó hasta diversas redes sociales donde se convirtió en tendencia.
Todo sucedió el pasado 25 de diciembre, cuando los 75 mil pagos hechos por 2 mil usuarios de la filial británica del Banco Santander fueron duplicados en sus respectivas cuentas en lo que denominaron una “problema técnico”.
La información de este error fue confirmado al diario The Times, asegurando que dichas transacciones salieron, directamente, de las arcas de la mencionada entidad bancaria, por lo que los clientes, en los hechos, no gastaron ni un solo dólar al momento de realizar estas operaciones.
En ese sentido, un portavoz del Banco Santander ha asegurado que están trabajando “con numerosos bancos en todo el Reino Unido para recuperar” el monto que han perdido de forma inexplicable.
Este incidente llegó a tal punto que no pocas transferencias beneficiaron a empleados o proveedores de empresas que trabajan con esta institución (como las cuenta sueldo), por lo algunos recibieron su salario duplicado. También muchas de estas tuvieron como destinos cuentas en otros bancos del Reino Unido.
De acuerdo a The Times, lo anterior dicho haría bastante difícil que Santander pueda recuperar los fondos perdidos. De hecho, este medio asegura que alguna de estas instituciones no está interesada en recuperar el dinero si ello implica poner al descubierto a los titulares de las cuentas “beneficiadas”.
Santander aseguró que tienen identificado y corregido el problema que originó este fallo sistemático durante el día de Navidad, además de asegurar que están implementando un “procedimiento de recuperación de errores bancarios” el cual ha sido presentado a las entidades bancarias beneficiadas.
Una vez que esta historia aterrizara en redes sociales, principalmente Facebook, algunos usuarios defienden la posición del banco, pero muchos otros han tomado a broma el hecho, asegurando que estas 2 mil personas son más que afortunadas, aunque un grupo importante no está de acuerdo con que la gran mayoría perderán el dinero que obtuvieron como consecuencia de un fallo del sistema bancario y no por medio de una artimaña de los usuarios.
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