Muchas personas a diario son víctimas del robo de sus celulares, aunque no todos logran exponer su problema cuando también se vulneran sus cuentas bancarias a través de las apps. No fue el caso de Daniel Chat, realizador audiovisual, quien realizó un reclamo a un banco nacional con un creativo video publicado en Instagram, el cual rápidamente se volvió en viral en redes sociales.
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A través de su cuenta, él compartió el calvario que afronta tras presentar un reclamo a Interbak luego de haber sufrido el robo de su celular. Como relata, bloqueó su celular y, pese a que la app del banco contaba con una contraseña, los malhechores lograron vulnerarla, robándole 2500 dólares y 7000 soles de su cuenta.
Pese a que le habían asegurado inicialmente que el monto iba a ser repuesto, los meses trascurrieron y fue así que decidió realizar este especular video de denuncia. “¿Cómo entraron a mis cuentas, la app es realmente segura?”, dice en la grabación.
“Creo que muchos que me siguen han estado pendientes a la saga de Interbank y mi sufrimiento luego del robo. Suelo ser súper paciente con estas cosas y seguir el protocolo, pero no me queda otra. Creo que me ayudarían muchísimo si este video llega a las manos correcta”, fue el mensaje que acompaña al video.
El dinamismo de su video ha provocado que su post se viralice. Sumado a ello, ha expuesto nuevas denuncias de otros usuarios que también han sufrido problemas con sus cuentas bancarias.
¿Qué pasó con la denuncia del realizador audiovisual tras viralizarse su denuncia?
Daniel Chang dio a conocer posteriormente que, tras el éxito de su video de denuncia, Interbank se comunicó con él para encontrar una solución y así pueda recuperar el monto robado. Además, agradeció a los cientos de usuarios que compartieron el post viral.
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