Con la llegada de la pandemia, muchos sectores en el mundo se vieron afectado. En el caso de las empresas, 56% de las peruanas tuvo que acelerar su proceso de transformación digital según EY Perú. Con esta implementación, muchas han podido ver los beneficios que trae la tecnología consigo para sus compañías.
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Según Eduardo Velarde, coordinador académico de la Universidad de Ciencias y Artes de América Latina (UCAL), la digitalización genera nuevas oportunidades comerciales. Así también, le permite a la empresa responder oportunamente a los cambios constantes.
“Hoy, el consumidor peruano es más asiduo a las plataformas digitales. En consecuencia, las empresas necesitan implementar y aplicar diferentes herramientas digitales para mejorar la experiencia de sus clientes”, añade Velarde.
La transformación digital en una empresa trae diversos beneficios. El primero es que la empresa pueda realizar un seguimiento personalizado al cliente e identifique nuevas oportunidades y necesidades para mejorar.
En segundo lugar, la empresa va a poder ofrecer sus productos y servicios a través de estas plataformas digitales. Con ello, podrán llegar a más consumidores en nuevos mercados.
Por otro lado, al digitalizar estos modelos de negocio, se pueden mejorar los procesos internos de cada compañía. Así también, les permite a los empleados a realizar sus labores más rápida y eficazmente.
Por último, la transformación digital ayuda a mejorar la productividad laboral y convertirlo en un ahorro de tiempo y costos en todos los departamentos de la organización. Las nuevas soluciones digitales, se reduce el margen de error y aumenta la competitividad empresarial.
Además de ello, UCAL está realizando diversas charlas del 23 al 27 de mayo desde las 6 PM. Para poder participar de sus talleres gratuitos solo debes ingresar a su página web.
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