Cuando te registras en Facebook, la red social te pide un correo electrónico y una contraseña asociados a la cuenta. También, en algún momento, seguro te han preguntado por tu número de celular. Todos estos datos te sirven como usuario al momento de recuperar tu cuenta en Facebook, pero ¿qué pasa si no tienes alguno de estos o los cambiaste y olvidaste? Tranquilo, aún tienes una solución.
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- En la barra de direcciones del navegador escribe facebook.com/public/tu_nombre
- Busca tu nombre en la lista de resultados y dale clic.
- Copia la URL que aparece en la barra de direcciones del navegador.
- Ingresa a la página del Servicio de ayuda de Facebook y completa el formulario: ingresa un correo de contacto, describe el problema e incluye la URL de tu perfil en Facebook.
- Haz clic en “Elegir archivos” y selecciona una foto de tu documento de identidad.
- Finalmente haz clic en “Enviar”.
- Ahora debes esperar la respuesta de Facebook.
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