Ante el incremento de nuevos emprendimientos, es importante tener una estrategia clara para atraer y mantener a tu clientela. De esta forma te aseguras la vigencia de tu negocio y no sufrirás por falta de ventas. El líder de la Escuela de Negocios Coca-Cola, Víctor Guaylupo, brinda estos consejos para lograrlo.
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+ PRECIOS JUSTOS. Es importante considerar que los clientes toman en cuenta la diferencia de precios entre un local y otro, por ello, se recomienda mantener un monto base, sobre todo, en los productos que más rotan.
+ BUENA ORGANIZACIÓN de los productos y aspectos que permitan una mejor experiencia. Por ejemplo, una buena iluminación y limpieza del local.
+ ACCESIBILIDAD. Es fundamental que los clientes puedan transitar cómodamente por la tienda para mirar y tocar los productos que se ofrecen.
+ VARIEDAD. Cubrir las necesidades de tus compradores es esencial. Hay que pensar en lo que ellos necesitan.
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+ PLANES DE PROMOCIONES. Definir cuándo y cuántas promociones se va a dar en el año.
+ REDES SOCIALES. Los anuncios creativos en Facebook, TikTok e Instagram hacen que tus clientes se sientan más cerca a tu negocio y nunca se olviden de ti.
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Sin duda uno de los retornos a la normalidad más esperados del año es la vuelta a clases presenciales en los colegios. Es por eso que los negocios deben prepararse con anticipación para aprovechar esta oportunidad y retomar exitosamente una de las campañas más importantes del calendario comercial. Por ello, el Consultorio Financiero de Mibanco te da los siguientes consejos:
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1. Establece un punto de comparación con la campaña escolar prepandemia
Toma en consideración la cantidad de pedidos que tuviste, cuáles fueron los productos más demandados y cuánto fue el capital invertido.
2. Verifica qué opciones tienes para financiar tu campaña escolar
Existen diversas opciones. Por ejemplo, una de ellas es solicitar un préstamo en alguna entidad financiera. Infórmate antes de las tasas de interés que te ofrecen.
3. Cerciórate de tener suficiente mercadería
Es importante para abastecer las necesidades de los clientes. Para esto deberás hacer una lista de todos los productos que suelen tener más salida y aquellos que no tanto.
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4. Ten productos ‘gancho’
Cuenta con artículos atrayentes, a la moda, por ejemplo, cuadernos decorados con personajes actuales y atractivos.
5. Implementa los pagos digitales
Afíliate a sistemas de pago digital como POS, transferencias bancarias o Yape o Culqi. Infórmate sobre los requisitos e impleméntalo en tu negocio.
6. Incorpora servicios de delivery
La mejor opción es cobrarlo a parte por un monto extra, pero recuerda que ese no debe ser exagerado para que le siga pareciendo atractivo al cliente.
