Carlos Gassols, renombrado actor de 94 años, hizo una contundente denuncia en su cuenta de Facebook al revelar que una empresa de telefonía le ha suspendido el servicio de teléfono fijo sin motivo aparente. Esta situación lo ha dejado incomunicado con familiares, amigos y colegas con quienes solía hablar diariamente.
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A pesar de su reconocimiento en series y películas nacionales, el actor no utiliza un teléfono celular debido a las dificultades que encuentra al manejar dicho dispositivo, por lo que su teléfono fijo constituye su único medio de comunicación.
Carlos Gassols recalca que corte de línea no es por falta de pago
Carlos Gassols aclaró que el corte de su teléfono fijo no se debe a deudas vencidas, como explicó en su denuncia: “La mayoría de personas que me conoce sabe que no tengo celular y me llaman a mi teléfono fijo. Desde el martes de la semana pasada me han cortado la línea y obviamente no es por falta de pago”.
Además, expresó sentirse burlado por la empresa de telefonía, ya que ha intentado comunicarse con ellos en varias ocasiones, pero no han proporcionado una solución inmediata a su situación.
“Hemos llamado prácticamente todos los días a la empresa Movistar y siempre contestan lo mismo, que van a enviar a un ‘técnico’. Realmente no sé qué se puede hacer”.
“A mis 94 años me es imposible aprender a usar un celular. Ya está visto que los señores de Movistar no atienden los reclamos de sus clientes, pero para cobrar y ofrecer promociones nos tienen siempre presentes”.
Carlos Gassols agradecido tras solucionar inconveniente
El renombrado actor peruano expresó su agradecimiento por ese notable gesto a través de su cuenta de Facebook. Para alivio suyo, la empresa Osiptel contactó a un familiar del actor para abordar y corregir el problema.
“Muchas gracias a todos por compartir mi publicación sobre el incompetente servicio de la empresa Movistar y a los que me han enviado mensajes con el fin de ayudarme”.
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