El DNI electrónico (DNIe) está revolucionando la forma en que las empresas operan, ofreciendo beneficios significativos que van desde la mejora de procesos hasta la seguridad y la confianza en las transacciones.
El gobierno peruano ha lanzado varias iniciativas para promover su uso, incluyendo programas de capacitación y subsidios para las empresas que adopten esta tecnología. El objetivo es digitalizar la economía y mejorar la eficiencia en la administración pública.
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“El DNI electrónico no solo mejora la eficiencia operativa, también fortalece la seguridad y la confianza en las transacciones comerciales. Es una herramienta poderosa que puede transformar la forma en que las empresas peruanas operan y crecen”, afirma Felipe Sánchez, gerente de productos de verificación de identidad en Sovos.
Oportunidades que trae el uso del DNI electrónico
La entidad oficial encargada de la identificación de los ciudadanos proyecta que, entre abril y mayo de 2025, los centros de emisión masiva estarán listos para emitir exclusivamente el DNI electrónico, reemplazando a los tradicionales documentos azul y amarillo.
Esta migración a la versión electrónica será gradual y segura, respetando la vigencia de los documentos actuales. Además, el DNIe incluirá una firma electrónica con una validez de 4 años, lo que fortalecerá su seguridad para trámites digitales.
“El DNI electrónico ofrece múltiples ventajas, destacándose la inclusión de un chip que almacena datos biométricos y permite la firma digital, reduciendo significativamente el riesgo de fraude y suplantación de identidad. Además, su capacidad para agilizar trámites y su durabilidad lo posicionan como una herramienta superior en comparación con el DNI tradicional”, explica Alberto Juárez, vicepresidente de verificación de identidad en Sovos.
El impacto de estos beneficios para las empresas se puede observar en 3 áreas clave:
Mejora de procesos y crecimiento
El DNI electrónico no solo optimiza los procesos internos, también abre nuevas oportunidades de crecimiento. Las empresas pueden acceder a mercados más amplios y ser más eficientes en sus interacciones con clientes. Asimismo, la digitalización facilita la implementación de nuevas tecnologías y la innovación en los servicios ofrecidos.
Reducción de costos operativos
La implementación del DNIe permite a las empresas ahorrar hasta un 50% en costos administrativos, en una primera etapa. La digitalización de trámites elimina la necesidad de procesos manuales, lo que reduce tiempos de procesamiento y optimiza recursos clave para las organizaciones.
Mayor seguridad y confianza
Al estar respaldado por tecnologías biométricas con el chip integrado al documento, el DNI electrónico ayuda a las empresas a minimizar el riesgo de fraude y a fortalecer la confianza de sus clientes. La biometría garantiza que cada transacción o validación esté vinculada de manera única y precisa a la persona, lo que resulta esencial para validar la legitimidad en servicios digitales públicos y privados.
Este nivel de seguridad es crucial en un contexto donde los ciberataques son cada vez más frecuentes y es necesario construir confianza en las transacciones electrónicas.
“Industrias como la banca, telecomunicaciones y salud son las más beneficiadas con el DNI electrónico. En la banca, facilita la apertura de cuentas y validaciones de identidad en línea; en telecomunicaciones, la verificación de personas al momento de una compra; y en salud y seguros, valida la autenticidad de actas y recetas médicas. El factor común es la mejora en el servicio, modernizando trámites burocráticos y fomentando un ecosistema digital más seguro”, explica Felipe Sánchez.
Retos de la implementación del DNI electrónico en el Perú
A pesar de sus múltiples beneficios, la implementación del DNI electrónico enfrenta desafíos. La brecha digital de dispositivos existentes, la falta de infraestructura tecnológica adecuada y la resistencia al cambio por parte de la población son obstáculos importantes. Además, se requiere una capacitación extensa en las empresas y campañas de sensibilización para promover su uso.
“Aunque existan desafíos importantes, con un enfoque colaborativo entre el sector público y privado, se espera que el DNI electrónico transforme la manera en que las empresas operan, construyendo un ecosistema digital más seguro y eficiente en el Perú”, concluye el experto de Sovos.
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