¿Qué beneficios encuentran en las redes?: El recién estudio de Perú Factura señala que les permite fidelizar, mejorar la comunicación y alquiler de local. Foto: Pexels.
¿Qué beneficios encuentran en las redes?: El recién estudio de Perú Factura señala que les permite fidelizar, mejorar la comunicación y alquiler de local. Foto: Pexels.

| Hace un mes sufrimos la caída de las redes sociales más solicitadas en el mundo. No solo se vieron afectados los cibernautas con fines lúdicos, también los emprendedores.

En el marco de ese suceso y por el mes del emprendimiento, Perú Factura, producto de facturación electrónica de la CCL enfocado en pymes, realizó un sondeo a nivel nacional para ver el comportamiento de los emprendedores peruanos en las redes sociales.

Inicialmente, vemos que el rubro de emprendimientos que se abarcan en las redes sociales son comida (20.73%), bodegas (19.51%), ropa y calzado (15.85%), productos hechos a mano (13.41%), productos importados (12.2%). Servicios profesionales (9.76%), salud (7.32%), entre otros.

Entre los rangos de edad se observa a emprendedores entre los 18 a 25 años (10.98%), 26 a 30 años (30.49%), 31 a 40 años (31,71%), 41 a 50 años (15.85%) y de 51 a más (10.98%); donde predomina el género femenino (59.76%) del masculino (40.24%). Esto representa una diferencia que da vueltas a las brechas digitales que se registraban en los últimos años, según el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), donde había un margen que ponía a los hombres por encima en el uso y manejo de las TIC.

“En el estudio a nivel nacional, vemos que los emprendedores usan las redes sociales desde que empezó la pandemia (31.71%), desde que empezaron en el camino de emprender (31,71%), menos de un año (14.63%) y entre 3 a 5 años (21.95%). Además, las redes sociales presentan un importante ingreso en sus negocios, por ejemplo, al 30.49% tiene ingresos del 10% mensual que provienen de las redes sociales, 48.78% tiene 20%, 18.29% alcanza el 50% gracias a las plataformas digitales y solo 2.44% tiene el 100% de ventas con las redes sociales”, afirma Renzo León-Velarde, gerente general de Perú Factura.

¿CÓMO LOS BENEFICIA EL USO DE LAS REDES SOCIALES EN SU EMPRENDIMIENTO?

El 32.93% precisa un mayor alcance con sus clientes, 31.71% fideliza y atrae nueva clientela, 18.29% mejora la comunicación con su comunidad, 2.44% ahorra en alquiler de local, entre otros.

Asimismo, con la última caída de las redes sociales, 31.71% indica que sus ventas disminuyeron en 10%, 57.32% tuvo pérdidas de 20% y 30% y solo 10.98% le afectó al 50%. En caso vuelva a ocurrir un suceso igual, 73.17% utilizará Telegram, 36.59% Twitter, 28.05% mailing, 47.56% SMS y 97.56% aplicará el ecommerce.

Finalmente, los emprendedores participantes de este estudio precisan que usan herramientas digitales como Facturación Electrónica (58.54%), ecommerce propio (18.85%), plataformas de Marketplace (37.8%), mailing (25.61%), entre otras.

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