El interés por las apuestas y el mercado de los casinos online va creciendo en los últimos años, y se impulsa también con los torneos deportivos como el Mundial de Qatar. Sin embargo, la desconfianza, también los reclamos e incluso denuncias por parte de los usuarios también han aumentado. Las llamadas ‘apuestas deportivas’ no están ajenas a eso.
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¿Cómo evitar fraudes en apuestas de casinos online?
Uno de los motivos por los cuales un usuario de casino online podría sentirse y/o ser víctima de fraude o robos cibernéticos son las cláusulas confusas que utilizan algunas casas de apuestas, lo cual dificulta el retiro del premio o de las ganancias de manera efectiva, además del riego de uso indebido de los datos personales.
Para evitar caer en el riego de ‘trampas’ con las apuestas en casinos online, Ozren Tomić, director de tecnología de Fundalor, da algunas recomendaciones para tener en cuenta y acceder a plataformas confiables.
En los últimos años han aumentado los jugadores en línea de apuestas, pero también el riesgo de fraudes o estafas. (Freepik master1305)
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*Protocolos de seguridad
“Con el aumento de los fraudes y los robos cibernéticos, los casinos online están obligados a usar protocolos de seguridad mucho más estrictos para proteger los datos bancarios de los jugadores”, señala Ozren Tomić.
Por lo anterior, recomienda al usuario investigar en la página web de cada casa de apuesta y verificar qué entidades lo respaldan, si es una plataforma segura la información debe ser de fácil acceso. Dio como ejemplo la red Cloudflare, indicando que tiene tecnología que mejora la seguridad y el rendimiento de sitios web.
También, certificado SSL que es “tecnología estándar para mantener segura una conexión a Internet, lo cual respalda los datos personales, evitando que los delincuentes lean o modifiquen la información”, afirma Tomić.
*Requisitos y ‘letra pequeña’ sobre el retiro de ganancias
Algunas casas de apuestas piden a los jugadores apostar un cierto número de veces, pero eliminando las posibilidades de que el jugador pueda cumplir con esa solicitud, con lo cual la casa de apuesta se queda con las ganancias al final.
“Los jugadores deben leer con mucha atención los términos y condiciones de las promociones para evitar sorpresas negativas. Por ejemplo, es importante revisar cuáles son las oportunidades que brinda la plataforma y que sea sin cláusulas complicadas”, indica Tomić.
Añadió que, por lo general, el retiro de ganancias de cada jugador se realiza en menos de 48 horas. Sin embargo, hay casos en que los jugadores de casinos online descubren que al intentar cobrar sus ganancias tienen muchos requisitos que cumplir, como el rollover (número de veces que debes apostar antes de poder retirar los beneficios) y terminan convirtiéndose en restricciones.
En los últimos años han aumentado los jugadores en línea de apuestas, pero también el riesgo de estafas y fraudes. (Macrovector)
*Cuidado con acceder por spam y promociones muy llamativas
Tenga mucho cuidado con mensajes spam, invitaciones a páginas ficticias o promociones bastante llamativas, pues ser el señuelo para robo cibernético.
Para acceder a una plataforma de apuestas online debe averiguar primero con qué organismos está siendo regulada la plataforma, de manera que garantice la legitimidad de sus acciones.
Una de las empresas que puede avalar que el casino está siguiendo los más altos estándares de seguridad con un sitio web seguro y protegido por herramientas (como Cloudflare y SSL) es MGA.
*Que haya asesoría personalizada
Ozren Tomić aconseja asegurarse de que la plataforma brinde atención al cliente, monitoreo y soporte constante en la plataforma, de manera que haya buena experiencia de juego.
“Hay casinos en línea que no ofrecen atención directa las 24 horas y los 7 días de cada semana para resolver cualquier problema y responder a cualquier pregunta que los jugadores puedan tener”, cuestionó Tomić.
En los últimos años han aumentado los jugadores en línea de apuestas, pero también el riesgo de estafas y fraudes. (Freepik)
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Sepa que:
- Debe encontrar el número de licencia y el link activo en el pie de página del casino en línea.
- Vea reseñas online, quizás haya usuarios que reporten que el casino tarda mucho tiempo para entregar las ganancias.
- La lista de juegos originales de los casinos en línea y casino en vivo, desconfíe si se visualiza con baja calidad.
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