Después del incendio en el bus del Metropolitano en la estación Parque del Trabajo, el sábado 4 de mayo, la Autoridad de Transporte Urbano para Lima y Callao (ATU) emitió un comunicado en sus plataformas oficiales, asegurando que se activaron los protocolos necesarios. El comunicado también informó que el incidente fue atendido con ayuda de la PNP y que los pasajeros afectados fueron llevados al Hospital Cayetano Heredia.
“ATU informa que se activaron nuestros protocolos de seguridad de inmediato. Esto incluye los seguros para la cobertura médica de los afectados, que fueron trasladados a un hospital Cayetano Heredia acompañados por nuestro personal de campo. Con el apoyo de la Policía, los bomberos y personal de la ATU se atendió el incidente”, se lee en el comunicado.
El servicio del Metropolitano ha recibido críticas nuevamente por parte de sus usuarios debido a los prolongados tiempos de espera en las estaciones. Este descontento ha llevado a los pasajeros a exigir que se incremente el número de buses para mejorar la frecuencia y reducir las demoras.
En respuesta a estas quejas, Marybel Vidal Matos, presidenta de la Autoridad de Transporte Urbano (ATU), ha tomado varias medidas correctivas. Una de ellas es eliminar las filas para acceder a los asientos dentro de los buses, un sistema que había causado problemas como incidentes y accidentes entre los pasajeros. Esta medida tiene como objetivo agilizar el acceso al transporte y mejorar la experiencia de los usuarios.
Para optimizar aún más el servicio, la ATU decidió fusionar dos rutas del Metropolitano, lo que permitirá añadir 12 viajes adicionales a la programación existente. Con esta iniciativa, la ATU busca reducir los tiempos de espera y mejorar la eficiencia del sistema.
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