UN TROME DE LA CONSTRUCCIÓN. Durante casi seis años, don Diógenes manejó microbuses por las rutas de Lima Norte. En cada recorrido observaba la misma escena: vecinos caminando largas cuadras para conseguir materiales de construcción. Esa necesidad —sumada a su deseo de progresar— lo llevó a cambiar el volante por un mostrador y abrir su ferretería. Comenzó con apenas cinco bolsas de cemento y la convicción de que los sueños se alcanzan con perseverancia.
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En 2009, decidió abrir el negocio junto a su esposa Nancy, en el mismo espacio donde hoy también vive. Él se encarga de la entrega de materiales y la relación con proveedores; ella administra y atiende al público. “Mi esposa tiene más llegada con la gente, conecta rápido con los clientes”, comenta.
Al comienzo no dominaba términos importantes del rubro ferretero, pero aprendió escuchando a los albañiles que entraban al local. Muchos de ellos siguen siendo clientes fieles desde aquellos primeros años.
Puntualidad y soluciones
Con el tiempo, su ferretería se convirtió en un aliado clave para maestros de obra y familias de la zona. Su crecimiento no fue casual: se construyó sobre la puntualidad y la rapidez con la que resuelve cualquier urgencia.
Diógenes y su esposa abrieron la ferretería en el 2009 y desde ahí no han parado hasta volverse un referente en el distrito. Foto: Lenin Tadeo.
“Los clientes confían porque cumplimos y solucionamos en minutos. Si necesitan algo y no lo tengo, al día siguiente ya está en stock”, afirma.
Esa disciplina le permitió dejar atrás el viejo carrito con el que empezó y pasar a manejar volquetes. “Comencé con cinco bolsas de cemento y ahora movemos más de cien”, recuerda con orgullo.
Socio clave
Desde hace ocho años forma parte de Progresol, decisión basada en la calidad de sus productos y el respaldo, visibilidad y capacitaciones que recibe.
Un apoyo que, asegura, le ha permitido fortalecer la confianza de sus clientes y seguir creciendo en un mercado cada vez más competitivo.
Cinco tips para elegir los productos más rentables para tu ferretería
Elegir bien qué productos ofrecer puede marcar la diferencia entre una ferretería que solo sobrevive y una que realmente crece. En un mercado competitivo, identificar los artículos más rentables es clave para atraer clientes, rotar inventario y aumentar las ganancias. Aquí te contamos qué factores debes tomar en cuenta para tomar mejores decisiones.
1. CONOCE A TUS CLIENTES
Observa qué compran con más frecuencia. Los productos de alta rotación, como cemento, arena y ladrillos, deben ser la base de tus ventas.
2. EVALÚA EL MARGEN DE GANANCIA
Da prioridad a los que, aunque tengan menor rotación, ofrecen un margen mayor y complementan los materiales más vendidos.
3. ANTICIPA LA NECESIDAD DE TUS CLIENTES.
Identifica los materiales en próximos proyectos y asegúrate de mantener suficiente stock para abastecerlos sin demoras.
4. DIVERSIFICA TU OFERTA
Ten productos básicos, pero también de especialidad que atraigan a nuevos clientes o que los habituales compren.
5. ESCOGE PROVEEDORES CONFIABLES
Trabajar con marcas reconocidas asegura calidad, genera confianza en tus clientes y evita devoluciones o problemas.
