El Ministerio Público (Fiscalía de la Nación) y la Policía Nacional han puesto a disposición de los ciudadanos sus plataformas virtuales a fin de que puedan presentar sus denuncias cuando sean víctimas de delitos como robos, estafas, agresiones, entre otros.
Sobre las denuncias ante el Ministerio Público, esta institución señala que el servicio es gratuito y se puede presentar por cualquier tipo de delito a través del Registro de denuncias por web del portal del Ministerio Público.
El MP recuerda que al interponer una denuncia el ciudadano asume obligaciones legales y, en caso este falsifique información, puede recibir una demanda penal por Delito contra la Administración de Justicia - Falsa Denuncia.
Denuncia virtual ante la fiscalía
Requisitos
Para presentar una denuncia ante el MP a través de su página web debes tener en cuenta los siguientes requisitos:
Ser mayor de edad.
DNI o carnet de extranjería.
Los pasos
En primer lugar debes ingresar al Registro de denuncias por web, desde el portal del Ministerio Público, en el siguente enlace: INGRESA AQUÍ. Allí podrás identificarte con tu número de DNI o carné de extranjería para que el sistema valide tu identidad.
Ingresa tu número de teléfono fijo y celular.
Ingresa el lugar y fecha de los hechos que motivan tu denuncia.
Ingresa los datos de las personas, empresas y/o instituciones, así como autoridades que desees denunciar (pueden ser fiscales o magistrados del Poder Judicial).
Ingresa los datos de las personas o instituciones agraviadas.
Describe los hechos a denunciar de manera clara y coherente (la extensión permitida es de 4 mil caracteres).
Registra las pruebas que sustentan tu denuncia. Estas serán presentadas cuando tu denuncia haya sido validada y sea requerida por el fiscal a cargo.
Luego de ingresar la información, haz clic en el botón Vista Previa para que puedas visualizar tu denuncia.
Si todo es correcto, da clic en Enviar denuncia y en la opción Aceptar del mensaje de confirmación.
Puedes imprimir una constancia de tu registro y terminar con el botón Finalizar.
El MP también ha puesto a disposición un manual de instrucciones para presentar tu denuncia. Para revisarlo INGRESA AQUÍ.
Horario
Si bien el registro para hacer tu denuncia está habilitado las 24 horas durante todos los días del año, su recepción y atención es de lunes a viernes de 8:00 a. m. hasta las 4:45 p. m.
Puedes consultar el estado de tu denuncia también a través de la web.
Vista del Registro de denuncias por web del Ministerio Público, donde se debe consignar los datos de la denuncia. (Captura video MP)
Denuncia virtual ante la Policía Nacional
La Policía Nacional también ofrece la posibilidad de presentar una denuncia digital de manera gratuita. A diferencia de la fiscalía, que recibe denuncias de cualquier tipo, la PNP las recibe para determinados casos.
¿En qué casos se puede presentar?
La PNP señala que los ciudadanos pueden tramitar de forma virtual su denuncia por pérdida o robo de los siguientes documentos: factura, boleta de venta, guía, carnet universitario, DNI, fotocheck de trabajo, licencia de conducir, SOAT y pasaporte.
La denuncia se puede realizar desde cualquier parte del país y durante las 24 horas del día.
“Este servicio emite el Certificado de Denuncia Policial, que es un documento en formato PDF firmado digitalmente por la Policía Nacional del Perú y tiene igual validez que el Certificado de Denuncia Policial, tramitado en las comisarías y Departamentos de Investigación Criminal (Depincri)”, indica la PNP.
Según refieren, con el uso de esta tecnología se estaría migrando el 30% de las atenciones que se realizan en las comisarías al canal virtual, a fin de optimizar el tiempo de atención al ciudadano y permitiendo al personal policial “mayor disponibilidad de atender servicios urgentes en el contexto actual”.
Los pasos
Ingresa a la página web de la Policía Nacional del Perú (www.policia.gob.pe) y ubica la sección Servicios en Línea desde tu PC, laptop, tablet o celular.
Elige la opción Denuncia Policial Digital, seguidamente Nuevo Trámite y lee con detenimiento los términos legales y condiciones de uso.
Ingresa los datos personales requeridos. El sistema validará la información con la base de datos del Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (Reniec).
Describe de manera breve cómo, dónde y cuándo ocurrió la pérdida o hurto de tus documentos. Es importante que este detalle figure en tu denuncia.
Al término se generará de inmediato una copia certificada de la Denuncia Policial Digital en formato PDF.
La PNP también ha puesto a tu disposición un manual de instrucciones para presentar tu denuncia. Para revisarlo INGRESA AQUÍ.
Formato de la denuncia policial digital. (Fuente: página web de la PNP)
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