Hace unos años, en medio de un escenario incierto provocado por la pandemia, nació una pequeña bodega en Villa El Salvador que se convertiría en un éxito rotundo: la Bodega Delivery Maura & Rodolfo J. Su dueña es la señora Maritza Lazarte Jirón, una mujer emprendedora y decidida que tomó la valiente decisión de abrir su propio negocio después de perder su empleo en una empresa que se vio obligada a reducir personal.
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Con una visión innovadora, comprendió que la pandemia había cambiado las reglas del juego y que el delivery se había convertido en una nueva modalidad de hacer negocios. Decidió apostar por esta tendencia y ofrecer a sus clientes la comodidad de recibir sus productos en la puerta de sus hogares. Sin embargo, el camino no fue fácil al principio.
Al emprender como bodeguera con enfoque en el delivery, se encontró con dificultades para captar proveedores, ya que su modelo de negocio no era tradicional. Sin embargo, su determinación y perseverancia lograron convencerlos, y finalmente, obtuvo el apoyo necesario para ofrecer productos a precios más bajos y atractivos.
Con el tiempo, la Bodega Delivery Maura & Rodolfo J empezó a crecer y su alcance se expandió más allá de Villa El Salvador. Hoy en día, ofrece sus productos no solo en Lima, sino también en el Callao, llegando a más hogares y brindando un servicio excepcional.
Buenos aliados digitales
En su camino hacia el éxito, esta pujante comerciante se enteró del programa Bodega Digital, el cual impulsa Coca-Cola junto a su socio embotellador Arca Continental y Aprenda. Esta iniciativa le brindó una oportunidad de capacitación gratuita que cambiaría su perspectiva sobre el negocio. Mientras realizaba la limpieza habitual de su establecimiento, se acercó a una asesora de Bodega Digital, quien le presentó los diversos beneficios del programa. La amabilidad y paciencia de la asesora fueron fundamentales para su aprendizaje.
Con el apoyo del programa, ha logrado fortalecer su presencia digital y expandir su negocio. El uso de aplicativos como Plin se ha vuelto una parte esencial de su rutina diaria, pasando de usarlo 2 a 4 veces por semana a utilizarlo los 7 días de la semana. Además, Yape se ha convertido en su aliado infalible, siendo una herramienta indispensable que le permite ampliar su clientela y agilizar las transacciones.
WhatsApp, una plataforma que no utilizaba antes, se ha convertido en una poderosa herramienta para fidelizar a sus clientes. Ahora lo usa entre 2 a 3 veces por semana, manteniendo una conexión cercana y brindando un servicio personalizado.
Pero la sorpresa más agradable ha sido su incursión en TikTok. Antes no usaba esta plataforma, pero ahora lo hace 2 a 3 veces por semana, cautivando a nuevos clientes con su carisma y creatividad.
La Bodega Delivery Maura & Rodolfo J es un claro ejemplo de cómo un emprendimiento puede prosperar cuando se adapta a los cambios y abraza la digitalización. Maritza ha demostrado que la perseverancia, la valentía y la disposición para aprender son fundamentales para el éxito en el mundo empresarial actual. Su historia es una inspiración para todos aquellos que sueñan con emprender y triunfar en tiempos desafiantes.
¿Cómo es el programa Bodega Digital?
Coca-Cola Perú, junto con su aliado Aprenda, pusieron en marcha la segunda edición de ‘Bodega Digital’, un programa que busca fortalecer las capacidades digitales y empresariales de bodegueros en Lima, Callao e Iquitos a través de la adopción y el uso de herramientas digitales para la mejora de sus ventas. Así, mediante conferencias de sensibilización, talleres especializados y asesorías personalizadas, en 2023 se ha logrado impactar positivamente a más de 1,400 emprendedores, que cuentan ahora con nuevas habilidades digitales útiles para su labor.
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