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¡INCREÍBLE! EsSalud programó cita a un paciente que falleció el pasado 21 de julio. Abner Rivera Rodríguez, de 66 años, perdió la vida por fibrosis pulmonar en el Hospital Almanzor Aguinaga Asenjo, sin embargo, el seguro de salud le acaba de dar turno en neumología.
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Fueron las hijas de este hombre quienes detectaron que su padre tenía cita en EsSalud para el mes de diciembre, por lo que calificaron esta situación como una “burla”.
Según Ivania Rivera, su padre necesitaba esta cita con urgencia hace cuatro meses, pues estaba luchando por su vida y necesitaba oxígeno medicinal. Por ello, al recibir recién el mensaje del seguro social sintió mucha cólera e impotencia.
“Siento indignación, porque entiendo que otro paciente ha perdido la oportunidad de ser visto por el médico especialista, simplemente porque ellos (EsSalud) no han revisado en su sistema que mi papá ya falleció”, dijo para La República.
ESSALUD ADMITE ERROR
Mediante un comunicado emitido el 11 de noviembre, EsSalud reconoció el error en el sistema de admisión y lamentaron el malestar generado en la familia del hombre fallecido.
“La revisión interna confirmó que el hecho se debió a una falta en el sistema de admisión, lo que generó el error involuntario”, señaló el seguro social.
Además, la institución indicó haberse comunicado con la familia del fallecido para expresarle sus disculpas del caso por tremendo error y volvió a reiterarlo en el comunicado.
EsSalud emite comunicado y admite error al programar cita de hombre fallecido en Chiclayo.
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