Tottus, una de las cadenas de retail más importantes, se alista a celebrar 20 años de operaciones en el Perú, junto con sus preciazos, sorteos y liderando el ranking ‘Mejores lugares de trabajo para los Millennials 2022′ según Great Place To Work. Su primera tienda abrió en noviembre del 2002 en Megaplaza y hoy suma en total 56 en todo el país.
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Trome conversó con Alexandra Bottger, gerente de marketing corporativo de Hipermercados Tottus, sobre lo que significan estos 20 años de esta empresa de supermercados y lo que se ha preparado por su aniversario.
“Tottus es el primer supermercado del Grupo Falabella. Nace en el Perú, años después se abre en Chile. Saber que lo que comenzó como un gran sueño ya cumple 20 años nos hace sentirnos orgullosos del trabajo realizado. Somos una empresa bastante grande, con más de 12 mil colaboradores que trabajan con dedicación”, dijo Bottger a Trome.
Tienen además de las tiendas un centro de producción y uno de distribución en Huachipa. “Son inversiones muy fuertes porque apostamos por el Perú y somos una empresa que se transforma y siempre está adaptándose a sus clientes. Por eso también se ha desarrollado bastante el canal de comercio electrónico con nueva plataforma digital falabella.com que en un solo espacio conecta con todas las marcas del Grupo Falabella: Tottus, Falabella, Sodimac y Linio”, nos indicó.
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Bottger detalló que el aplicativo Fazil, para compras delivery de todo lo que se requiera de la canasta y que llegue en menos de una hora a casa, se convirtió en otro ejemplo de esfuerzo e inversión privada en el Perú.
“Lo tuvimos que lanzar en plena pandemia, por la situación que todos vivíamos de no poder salir de casa o tener solo horas para hacerlo y con colas. Fue un reto, pero ya es un aplicativo de uso masivo, con cerca de un millón de descargas y los clientes activos crecen cada mes”, dijo a Trome.
Y señaló que aunque es un año difícil, de inflación, el consumidor los sigue eligiendo “porque sabe que ofrecemos precios bajos sin sacrificar la calidad. Tottus la rompe con sus ofertas y preciazos. Cualquier día del año encuentran precios accesibles y también nos va superbién con nuestros productos de marca propia (de nombre Tottus). Además, siempre estamos pensando en la familia, por eso nuestra plataforma ‘Compartiendo sabiduría’ brinda contenidos de bienestar, motivación y crecimiento personal sobre todo a las mamás”, sostuvo Bottger,
Además, los seleccionados Gianluca Lapadula y Edison Flores son parte de la imagen de Tottus. “Nuestro video de Lapadula con su mamá cantando ‘Contigo Perú’ marcó el inicio de nuestra celebración, queremos dar gracias al Perú por estos 20 años y decirle estamos contigo”.
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