La Comisión de Protección al Consumidor N°3 (CC3) del Indecopi sancionó, en primera instancia administrativa, a 26 universidades tras verificar que realizaron cobros ilegales, exigieron requisitos prohibidos y solicitaron documentos innecesarios a sus estudiantes, entre otras infracciones, incumpliendo el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
Las multas totales llegan a las 2741.95 UIT (unidades impositivas tributarias) equivalentes a S/ 11′790,385. Estos casos fueron iniciados de oficio, es decir por iniciativa del Indecopi, luego de verificar la documentación emitida por las universidades investigadas.
Entre las infracciones verificadas por la CC3 se encuentran las siguientes:
- Requerir el cobro de un interés moratorio superior al legal permitido por la Ley 29947 (Infracción al artículo 73 del Código).
- Disponer medidas que restringen el desarrollo del servicio educativo a fin de procurar el cobro de las pensiones de enseñanza (Infracción al artículo 73).
- Condicionar a los estudiantes la adquisición de un Formato Único de Trámite (FUT) para la realización de diversos trámites internos (Infracción al literal a) del artículo 56).
- Condicionar a los estudiantes a la adquisición de un seguro estudiantil para poder matricularse (Infracción al literal a) del artículo 56).
- Requerir la presentación de documentación innecesaria para la realización de diversos trámites internos (Infracción al literal g) del artículo 56).
- No brindar a los estudiantes información referida al monto o tasa por concepto de mora (Infracción al artículo 2).
- Condicionar la atención de reclamos de los alumnos al pago diferentes conceptos (Infracción al numeral 24.3 del artículo 24).
La mayoría de los casos han sido consentidos o confirmados por la segunda instancia. A la fecha, la Sala Especializada en Protección al Consumidor del Indecopi, se encuentra tramitando la apelación presentada por la Universidad de Ingeniería y Tecnología.
Con el fin de identificar y corregir las conductas que estarían afectando a los universitarios, el Indecopi realiza de manera permanente un monitoreo del sector, a partir del reporte de los ciudadanos ante el Centro Especial de Monitoreo (CEMI) y con la información recibida de la Superintendencia Nacional de Educación Superior Universitaria (Sunedu), autoridad en la materia.
A continuación, el listado completo de las 26 universidades sancionadas y sus respectivas multas:
UNIVERSIDAD ARZOBISPO LOAYZA S.A.C. - 30.3 UIT
UNIVERSIDAD CATÓLICA SEDES SAPIENTIAE - 20.6 UIT
UNIVERSIDAD CONTINENTAL S.A.C. - 87.8 UIT
UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE - 97 UIT
UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO (UP) - 91.6 UIT
UNIVERSIDAD ESAN - 513.3 UIT
UNIVERSIDAD FEMENINA DEL SAGRADO CORAZÓN (UNIFE) - 1.6 UIT
UNIVERSIDAD INTERAMERICANA PARA EL DESARROLLO - 5.4 UIT
UNIVERSIDAD DE INGENIERIA Y TECNOLOGIA - 41 UIT
UNIVERSIDAD JAIME BAUSATE Y MEZA - 14.6 UIT
UNIVERSIDAD JOSÉ CARLOS MARIÁTEGUI - 47.3 UIT
UNIVERSIDAD LE CORDON BLEU - 9.1 UIT
UNIVERSIDAD MARCELINO CHAMPAGNAT - 12.3 UIT
UNIVERSIDAD PERUANA DE LAS AMÉRICAS S.A.C. - 115.15 UIT
UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE S.A.C. (UPN) - 150.6 UIT
UNIVERSIDAD PERUANA SIMÓN BOLÍVAR S.A.C. - 13.6 UIT
UNIVERSIDAD PERUANA CAYETANO HEREDIA - 283.9 UIT
UNIVERSIDAD PRIVADA TELESUP S.A.C. - 13.5 UIT
UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES - 58 UIT
UNIVERSIDAD PRIVADA SERGIO BERNALES S.A. - 9.9 UIT
UNIVERSIDAD PRIVADA JUAN PABLO II S.A.C. - 9 UIT
UNIVERSIDAD RICARDO PALMA - 652 UIT
UNIVERSIDAD DE SAN MARTÍN DE PORRES (USMP) - 450 UIT
UNIVERSIDAD SEMINARIO EVANGÉLICO DE LIMA (USEL) - Amonestación
FACULTAD DE TEOLOGÍA PONTIFICIA Y CIVIL DE LIMA - 8.8 UIT
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL PERÚ S.A.C. - 9.5 UIT
