Para facilitar que el servicio a los usuarios y de los beneficiarios de los bonos se realice de forma más ordenada y en menor tiempo, el Banco de la Nación refuerza su campaña ‘Agencias al Día’. Esta brinda información actualizada sobre las agencias de esta entidad financiera en todo el país.
La campaña consiste en dos reportes diarios, actualizados a las 8 de la mañana y el otro a las 11 de la mañana, para que los usuarios puedan conocer, antes de acudir al banco, qué agencias presentan poca afluencia de personas, cuáles han reabierto o cuáles permanecen cerradas por aislamiento. También informa en dónde se atiende con horario adelantado.
La información se presenta a través de las historias de las redes sociales del Banco de la Nación, y la iniciativa busca ayudar a que se evite formación de colas, de manera que la afluencia de usuarios y de los beneficiarios del subsidio económico Yanapay se desarrolle de forma más ordenada en las agencias del Banco de la Nación.
De acuerdo con el primer reporte mostrado por las redes del Banco de la Nación, las agencias de El Agustino, Villa El Salvador, Villa María del Triunfo, San Juan de Lurigancho y San Juan de Miraflores, presentaron muy poca afluencia de público.
Además, permanecerán cerradas temporalmente las agencias de La Molina, en Lima, y la de La Joya, en la provincia de Arequipa. Se estima el reinicio de operaciones para el 16 y 20 de septiembre, respectivamente.
El Banco de la Nación también ha dispuesto:
► Adelantar el horario de atención: De lunes a viernes a partir de las 7 de la mañana y los sábados desde las 8 de la mañana, en 89 agencias a nivel nacional.
► La entidad financiera cuenta con 1000 orientadores en sus agencias de Lima y de regiones para atender las consultas de los usuarios.
El 13 de septiembre inició la pagaduría del bono Yanapay al grupo 1, que está conformado por beneficiarios de los programas sociales como Juntos, Contigo y Pensión 65, por lo que irá incrementando la afluencia de personas en las agencias del banco.
Para evitar desplazamientos, confusiones y hasta estafas, el Banco de la Nación invoca a los ciudadanos a informarse a través de las vías oficiales sobre el apoyo económico: puede consultar en el portal www.yanapay.gob.pe o llamar a la línea 101 del Midis.
De esa manera usted también ayudará a evitar la formación de aglomeraciones en las agencias, las cuales podrían generar más contagios del COVID-19.
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